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LEGAL

Declaración de accesibilidad

Última actualización: 3 de julio de 2025

1. Compromiso con la accesibilidad

Carriel tiene el propósito de que cualquier persona pueda acceder a la información de este sitio y usarlo sin dificultades, independientemente del dispositivo, el navegador o las necesidades de accesibilidad del visitante. Diseñamos y revisamos el sitio teniendo en cuenta las pautas internacionales de accesibilidad web y nos esforzamos por mantener esos estándares en cada actualización.

2. Nivel de conformidad objetivo

Nos proponemos que el sitio web carriel.sbs cumpla con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web WCAG 2.1 Nivel AA, publicadas por el W3C (World Wide Web Consortium). Estas pautas definen un conjunto amplio de criterios que buscan hacer el contenido web perceptible, operable, comprensible y robusto para una variedad de usuarios y tecnologías de apoyo.

3. Medidas adoptadas

Entre las acciones concretas que aplicamos en el sitio:

  • HTML semántico: usamos etiquetas de marcado estructurado (<header>, <main>, <footer>, <nav>, <section>, <article>, <details>) para que los lectores de pantalla puedan interpretar correctamente la jerarquía y la función de cada parte de la página.
  • Navegación por teclado: todos los elementos interactivos (enlaces, botones, campos de formulario, toggles de cookies, acordeones de preguntas) son accesibles y operables mediante teclado. El foco visible es claramente distinguible.
  • Contraste de color: los colores de texto sobre fondo se han elegido para que la relación de contraste sea de al menos 4,5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande o componentes de interfaz, conforme al criterio WCAG 2.1 AA.
  • Textos alternativos: todas las imágenes del sitio tienen atributos alt descriptivos del contenido y el contexto. Las imágenes puramente decorativas reciben un atributo alt vacío para que los lectores de pantalla las omitan.
  • Formularios etiquetados: todos los campos del formulario de contacto tienen etiquetas <label> explícitamente vinculadas. Los campos requeridos están marcados visualmente y mediante atributos ARIA cuando corresponde.
  • Diálogos accesibles: el cuadro de diálogo de preferencias de cookies usa el elemento nativo <dialog> con aria-modal y aria-labelledby. La tecla Escape lo cierra. El foco se gestiona al abrir y cerrar.
  • Preguntas frecuentes nativas: usamos el elemento <details>/<summary>, que es accesible por teclado y compatible con lectores de pantalla sin necesidad de JavaScript adicional.
  • Movimiento reducido: el sitio no usa animaciones de desplazamiento automáticas ni reproducciones en bucle. Los elementos con transiciones CSS respetan la media query prefers-reduced-motion en lo posible.
  • Enlace de salto: esta página incluye un enlace visible al recibir foco que permite saltar directamente al contenido principal, evitando la cabecera.

4. Limitaciones conocidas

A pesar del cuidado puesto en el diseño, reconocemos que pueden existir áreas de mejora:

  • Algunas imágenes de contenido servidas por el proveedor externo de imágenes de stock pueden no tener textos alternativos completamente optimizados para todos los contextos posibles.
  • El mapa de Google Maps incrustado está sujeto a las limitaciones de accesibilidad propias de ese servicio de terceros, sobre las que Carriel no tiene control directo.
  • Algunas tablas de datos en el cuerpo del texto pueden no tener encabezados con atributos scope explícitos en todos los casos.

Trabajamos en mejorar estos puntos de forma continua.

5. Cómo reportar un problema de accesibilidad

Si encuentra alguna dificultad para acceder a cualquier parte de este sitio, le animamos a comunicárnoslo. Sus observaciones nos ayudan a identificar y corregir problemas que pueden no ser evidentes durante las revisiones internas.

Puede contactarnos:

Atendemos las solicitudes de accesibilidad en un plazo razonable y procuramos dar respuesta o solución dentro de los diez días hábiles siguientes a la notificación.